アンケート
お気づきの点等がありましたら是非お聞かせください。
ご協力をお願い致します。
【質問1】ご宿泊された施設名を教えてください。
必須
施設をお選びください
愛真館（提携）
八幡平ライジングサンホテル（提携）
エンゼルフォレスト那須白河（提携）
NASPAニューオータニ（提携）
ヴァンベール軽井沢 [プレミアム]
ホテル星川館（提携）
黒姫ライジングサンホテル（提携）
ホテル ホワイトイン北志賀（提携）
アイソネット草津
草津セゾニエ
フォレスト箱根
強羅 彩香
ヴィラ箱根80
箱根星の家
箱根和の香
箱根スタイル
プレーゴ葉山
熱海青青荘
シオン熱海
熱海望洋館
ホテル古柏園（提携）
ホテル古柏園 [プレミアム]（提携）
ベルフォーレ那須
飛騨高山荘
神戸メリケンパークオリエンタルホテル [プレミアム]（提携）
京都加茂川荘
鷲羽山下電ホテル（提携）
オーキドホテル（提携）
ホテルサンシャイン徳島（提携）
i+Land nagasaki（提携）
ホテル長崎（提携）
ゆの香湯布院
ホテルサンバリー（提携）
ホテルサンバリーアネックス（提携）
【質問2】ご宿泊日
任意
【質問3】部屋番号
任意
【質問4】「四季倶楽部」のご利用は何回目でしょうか？
初めて
2回目
3回目
4回目
5回以上
【質問5】***** 【質問4】で初めてとお答えいただいた方 *****
今回「四季倶楽部」をどのようにしてお知りになりましたか？
雑誌を見て
インターネット
テレビを見て
知人の紹介
保養所案内
新聞記事を見て
その他（下記の空欄にご入力ください）
【質問6】***** 【質問4】で2回目以上とお答えいただいた方 *****
今回「四季倶楽部」を再度お選びいただいた理由は何でしょうか？
価格
立地
サービス
スタッフの笑顔
施設・設備
なんとなく
その他（下記の空欄にご入力ください）
【質問7】前回のご利用はいつ頃でしょうか？
～1ヶ月前
～3ヶ月前
～半年前
～1年前
1年以上前
【質問8】前回のご宿泊施設名を教えてください。
任意
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草津セゾニエ
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神戸メリケンパークオリエンタルホテル [プレミアム]（提携）
京都加茂川荘
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ホテル長崎（提携）
ゆの香湯布院
ホテルサンバリー（提携）
ホテルサンバリーアネックス（提携）
【質問9】***** ご予約時について *****
ご予約時の四季倶楽部予約センターの混雑状況は？
すぐに繋がった
少し待った
数回掛け直した
何度も掛け直した
直接予約ではない
【質問10】オペレーターの対応はいかがでしたか？
とても丁寧
丁寧
どちらでもない
悪い
とても悪い
【質問11】四季倶楽部予約センターへご要望がございましたらお書きください。
【質問12】***** 館内について *****
館内の清掃は行き届いておりましたでしょうか？
大変きれい
きれい
まあまあ
汚い
とても汚い
【質問13】汚いとお答えいただいた方
差し支えなければ汚かった場所を教えてください。
【質問14】***** レストランについて *****
レストランの雰囲気はいかがでしたか？
非常によい
良い
まあまあ
悪い
とても悪い
利用していない
【質問15】夕食の量はいかがでしたか？
多すぎる
多い
ちょうどよい
少ない
少なすぎる
食べていない
【質問16】夕食の味はいかがでしたか？
非常によい
良い
まあまあ
悪い
とても悪い
食べていない
【質問17】朝食の量はいかがでしたか？
多すぎる
多い
ちょうどよい
少ない
少なすぎる
食べていない
【質問18】朝食の味はいかがでしたか？
非常によい
良い
まあまあ
悪い
とても悪い
食べていない
【質問19】***** スタッフについて *****
スタッフのサービスはいかがでしたか？
とてもよい
良い
まあまあ
悪い
とても悪い
【質問20】お客様にとって今回ご宿泊された施設のNo.1スタッフは？
お分かりになれば教えてください。
任意
【質問21】***** その他 *****
今回のご宿泊は、ズバリ何点でしょうか？（100点満点）
任意
【質問22】次回ご利用について
今回ご宿泊された施設をまた利用したい
他の四季倶楽部施設を利用したい
もう利用したくない
【質問23】「他の四季倶楽部施設を利用したい」をお選びいただいた方
どの施設にご宿泊されたいか教えてください。
任意
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